产品介绍
航空管理系统能模块
解放管理烦恼，体验系统能模块便捷作
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客户管理管理和航空公司客户，包括个人、联系方式、旅行偏好等。
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预订管理提供航班预订、座位选择、票价查询和支付等能，方便客户快速完成航班预订。
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值机管理管理乘客值机，包括乘客录入、座位分配、行李托运等作。
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行李管理跟踪和管理乘客行李运输过程，包括行李登记、行李追踪、行李赔偿等能。
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机票改签管理提供机票改签服务，包括查询可改签航班、提交改签申请、修改票价等作。
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退票管理处理客户退票请求，包括退票申请审核、退款作、退票费用计算等能。
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乘机人管理管理乘机人个人，包括身份证号码、护照、签证等。
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航班管理管理航班，包括航班查询、航班计划调整、航班延误等。
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航班乘务管理管理乘务人员，包括值机人员、机组人员、服务人员等。
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售后处理客户售后服务请求，包括投诉处理、服务质量反馈、客户满意度调查等。
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数据统计统计和分析航空公司数据，包括客户数量、航班准点率、收入成分析等。
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航班安全管理管理航班安全措施，包括安全、飞行员培训、紧急事件处理等。
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航空公司合作伙伴管理管理航空公司合作伙伴，包括机场、酒店、租车公司等。
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客户关系管理和管理航空公司与客户之间关系，包括客户分析、客户关怀、客户留存等。
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航空公司计划制定和管理航空公司计划，包括航班排班、机型调整、航线优化等。
航空管理系统App
航空管理系统App
随时随地，掌握一切
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查询提供查询能，可以查看基、联系方式等。
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航班查询提供航班查询能，可以查看航班出发地、目地、出发时间、到达时间等。
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航空公司查询提供航空公司查询能，可以查看航空公司基、服务范围等。
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机场查询提供机场查询能，可以查看机场位置、设施、航空公司等。
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服务申请提供服务申请能，可以根据客户需要申请不同服务。
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服务记录提供服务记录能，可以查看客户申请过服务记录。
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用户中心提供用户中心能，可以对个人进行和修改。
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系统设置提供系统设置能，可以对系统进行配置和调整。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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订单管理子系统订单管理子系统负责处理航空客户订单，包括航班预订、机票支付、行程变更等能。该子系统通过与航空公司座位管理系统和支付系统对接，实现订单生成、修改、取消等作，并提供相应查询和统计能。
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会员管理子系统会员管理子系统用于管理航空公司会员，包括会员注册、登录、积分管理、优惠券发放等能。该子系统通过与航空公司CRM系统对接，实现会员和查询，并提供个化推荐和营销服务。
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航班管理子系统航班管理子系统负责管理航空公司航班，包括航班计划、航班状态、航班时刻表等。该子系统通过与航空公司管理系统对接，实现航班录入、修改、查询和发布，并提供航班延误等实时更新。
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子系统子系统用于处理航空客户投诉、建议和售后服务请求。该子系统通过与航空公司系统对接，实现收集、分发、跟踪和反馈，并提供相应投诉处理和售后服务流程。
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数据分析子系统数据分析子系统用于分析和统计航空公司客户数据和业务数据，为航空公司提供决策支持和市场策略参考。该子系统通过与航空公司数据仓库和BI系统对接，实现数据提取、转换、加载和报表生成，并提供各类分析和能。
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