质量管理
ISO9001质量管理体系认证
航空管理系统
航空管理系统是一种专门为航空公司设计解决方案，旨在提高质量和效率。该系统整合了自动化呼叫中心能、智能客户关系管理和实时数据分析，使航空公司能够更好地处理客户咨询、投诉和预订等需求。通过系统协调和优化，航空公司能够实现客户满意度提升、减少成和增加营收。同时，该系统还提供了多种渠道客户接触点，包括电话、电子邮件和社交媒体，以便更好地满足不同客户需求。总之，航空管理系统是航空公司提升水平关键工具。-
乘客管理子系统乘客管理乘客座位管理乘客购票管理乘客安检管理乘客管理子系统乘客管理包括乘客个人录入、查询、修改和删除等能。乘客座位管理用于管理乘客座位安排，包括座位选择、座位调整、座位查询和座位释放等能。乘客购票管理用于管理乘客机票购买，包括机票查询、机票预订、机票退订和机票改签等能。乘客安检管理用于管理乘客安全，包括身份验证、行李、安全结果查询和安全记录等能。查看更多 >
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航班管理子系统航班管理航班计划管理航班调度管理航班状态管理航班管理子系统航班管理包括航班基录入、查询、修改和删除等能。航班计划管理用于管理航班计划安排，包括航班计划查询、航班计划调整、航班计划发布和航班计划取消等能。航班调度管理用于管理航班调度安排，包括航班调度查询、航班调度调整、航班调度发布和航班调度取消等能。航班状态管理用于管理航班状态更新，包括航班起飞、航班到达、航班延误和航班取消等能。查看更多 >
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售票管理子系统机票管理支付管理机票库存管理机票打印管理售票管理子系统机票管理包括机票、退票、改签和查询等能。支付管理用于管理机票支付方式，包括在线支付、支付、银行卡支付和第三方支付等能。机票库存管理用于管理机票库存情况，包括机票库存查询、机票库存调整、机票库存预警和机票库存补充等能。机票打印管理用于管理机票打印任务，包括机票打印队列、机票打印状态、机票打印记录和机票打印统计等能。查看更多 >
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行李管理子系统行李寄存管理行李追踪管理行李配送管理行李损失管理行李管理子系统行李寄存管理包括行李寄存录入、查询、取回和删除等能。行李追踪管理用于追踪行李位置和状态，包括行李追踪查询、行李追踪更新、行李追踪报告和行李追踪统计等能。行李配送管理用于管理行李配送安排，包括行李配送查询、行李配送调整、行李配送发布和行李配送取消等能。行李损失管理用于处理行李遗失或损坏情况，包括行李损失登记、行李赔偿处理、行李赔偿记录和行李赔偿统计等能。查看更多 >
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报表管理子系统乘客报表航班报表售票报表行李报表报表管理子系统乘客报表生成乘客统计报表，包括乘客数量、乘客类型分布、乘客年龄段分布等。航班报表生成航班统计报表，包括航班数量、航班时刻分布、航班准点率等。售票报表生成售票统计报表，包括机票额、机票退订率、机票改签率等。行李报表生成行李统计报查看更多 >
航空管理系统
航空管理系统是一种专门为航空公司设计解决方案，旨在提高质量和效率。该系统整合了自动化呼叫中心能、智能客户关系管理和实时数据分析，使航空公司能够更好地处理客户咨询、投诉和预订等需求。通过系统协调和优化，航空公司能够实现客户满意度提升、减少成和增加营收。同时，该系统还提供了多种渠道客户接触点，包括电话、电子邮件和社交媒体，以便更好地满足不同客户需求。总之，航空管理系统是航空公司提升水平关键工具。
乘客管理子系统
1. 乘客管理
2. 乘客座位管理
3. 乘客购票管理
4. 乘客安检管理
航班管理子系统
1. 航班管理
2. 航班计划管理
3. 航班调度管理
4. 航班状态管理
售票管理子系统
1. 机票管理
2. 支付管理
3. 机票库存管理
4. 机票打印管理
行李管理子系统
1. 行李寄存管理
2. 行李追踪管理
3. 行李配送管理
4. 行李损失管理
航空管理系统核心价值
为您提供高效精细管理服务
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一站式管理通过集成多个能模块，实现航空公司管理全方位覆盖，包括呼叫中心、在线、投诉管理等，提供一站式解决方案，提升工作效率和客户满意度。 -
多渠道接入支持多种渠道接入，包括电话、邮件、社交媒体等，方便客户通过不同方式联系航空公司，提供更灵活。 -
智能语音识别利用先进语音识别技术，实现自动语音识别和智能语音交互，提高质量和响应速度。 -
数据分析与报告基于大数据技术，对数据进行全面分析和挖掘，为航空公司提供准确数据报告和关键指标，辅助决策和业务优化。
航空管理系统产品特点
高效、智能、创新
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强大客户管理能通过该系统，可以轻松管理航空公司客户，包括联系方式、历史购买记录等，帮助提供更加个化服务。
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高效预订管理能该系统提供了快速、准确预订管理能，方便航空公司处理和跟踪客户航班预订情况。
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实时航班更新航空管理系统能够及时获取并更新航班，让能够随时提供准确航班动态给客户。
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快捷退改签服务该系统提供了简化退改签流程能，减少客户和沟通成，提高客户满意度。
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灵活投诉处理能该系统支持快速处理客户投诉，提供了高效投诉处理流程，保证客户问题得到及时解决。
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自动化客户分析能通过航空管理系统，可以对客户进行综合分析，了解客户需求和偏好，为航空公司提供更有针对服务。
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安全可数据保护机制该系统采用高级数据加密和权限管理技术，保障客户和航空公司数据安全，防止泄露和滥用。
航空管理系统产品特点
高效、智能、创新
一体化客户管理
航空管理系统产品具有一体化客户管理能，能够整合和管理各类客户。通过系统客户管理模块，用户可以方便地记录和查看客户个人、联系方式、航班偏好、投诉记录等。这样一体化客户管理能够帮助用户更好地了解客户需求，提供个化服务。
多渠道接入与响应
该产品支持多渠道接入，包括电话、邮件、社交媒体等。用户可以通过不同渠道联系，而系统能够自动识别并响应不同渠道请求。这样，用户无论通过哪种渠道联系，都能够获得快速且一致响应。
自动化服务流程
航空管理系统产品提供了自动化服务流程能，能够根据客户需求自动触发相应流程。例如，当客户提交退票申请时，系统能够自动触发相应退票流程，提高处理效率和准确。
实时数据分析与报表
该产品提供实时数据分析与报表能，能够对各类客户数据进行分析和统计。通过数据分析，用户可以了解客户消费习惯、投诉偏好等，为客户提供更好服务和推荐。同时，系统还能生成各类报表，帮助用户全面了解情况和业务状况。
强大问题解决能力
航空管理系统产品具备强大问题解决能力，能够自动分析和识别客户问题，并提供相应解决方案。系统能够通过机器学习和自然语言处理等技术，快速识别客户问题关键，并根据预设规则或知识库中知识，给出准确和个化解答。
客户关系管理与
该产品提供客户关系管理与能，能够帮助用户建立和与客户良好关系。通过系统客户关系管理模块，用户可以记录客户交流历史、关注点、重要事件等，并进行跟进和。这样，用户可以更好地了解客户需求，提供更有针对服务。
安全可数据保护
航空管理系统产品具备安全可数据保护机制，确保客户数据机密和完整。系统采用先进加密技术，保护客户数据不被非法获取或篡改。同时，系统还支持权限管理能，确保只有授权人员才能访问和作敏感数据。
智轩互联提供航空管理系统全面解决方案
我们客户反馈
见证我们卓越服务与产品质量
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合作企业
我们深知合作才能共赢，和众多知名企业达成深入合作
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行业新闻
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产品应用
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签约动态
[2023-07-03]【最新签约】 南洋理工大学
[2023-06-26]【最新签约】 桂阳县自来水公司
[2023-06-01]【最新签约】 福建农林大学
[2023-03-26]【最新签约】 顺德职业技术学院
[2022-11-17]【最新签约】 普宁粤海水务有限公司
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